Demande de Retraite

Ressenti de l'usager : Positif

Service : l'Assurance retraite / Carsat bourgogne Franche Comté
Contexte : calcul de la retraite (pour quelques trimestres validés) pour notification de retraite.
Moyen d'échange : courriels et espace personnel sur le site internet
Objet des échanges : notification de prise en charge du dossier, demande de pièce(s) complémentaire(s)... et finalement notification de retraite.
Avis : procédure plutôt efficace.
(Petit) Défaut à corriger : le courriel d'avis du dépôt d'un document / d'une information sur l'espace personnel arrive avant que le document/l'information ne soit effectivement disponible (à la réception du courriel il ne faut pas se précipiter sur le site!).

GS le 07/11/2023 à 25170 Audeux

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour GS

Merci pour ce retour d'expérience sur une démarche de demande de retraite en ligne que vous avez jugée "plutôt efficace".

Je note par ailleurs votre remarque quant au courriel qui vous invite à aller consulter des documents dans votre espace personnel ... mail envoyé trop tôt ! je vais me rapprocher des services informatiques pour leur soumettre votre remarque.

Belle retraite !

Cordialement,
Martine Carsat Bourgogne Franche-Comté
Date de la 1ère réponse 08/11/2023

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