Demande de Retraite
Ressenti de l'usager : Positif
Service : l'Assurance retraite / Carsat bourgogne Franche Comté
Contexte : calcul de la retraite (pour quelques trimestres validés) pour notification de retraite.
Moyen d'échange : courriels et espace personnel sur le site internet
Objet des échanges : notification de prise en charge du dossier, demande de pièce(s) complémentaire(s)... et finalement notification de retraite.
Avis : procédure plutôt efficace.
(Petit) Défaut à corriger : le courriel d'avis du dépôt d'un document / d'une information sur l'espace personnel arrive avant que le document/l'information ne soit effectivement disponible (à la réception du courriel il ne faut pas se précipiter sur le site!).