Maria 07/11/2023 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

CPF Non reception de courrier recommandé

Bonjour,

Après avoir pris connaissance des démarches à faire pour utiliser mon cpf et faire une formation, j'ai du faire une demande de vérification d'identité.
Donc j'ai envoyé mon dossier, j'étais bien informé par mail lors de sa réception par le service concerné, MAIS je n'ai pas encore reçu le courrier recommandé.
Cela fait déjà un mois et demi et le cours que je voulais suivre a déjà commencé.
Je ne sais pas qui contacter?

10 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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Une réponse me sera apportée.
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