Estimation retraite non opérationnelle

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 2 semaines que j'essaie de faire une estimation de ma retraite et le service sur mon compte assurance retraite n' est pas opérationnel.
Quand pourrais-je faire une estimation ?
Quand le problème sera résolu ?
Cordialement

Hog54 le 07/11/2023 - Meurthe-et-Moselle

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT NORD EST

Bonjour Hog54,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous prenons en compte les difficultés rencontrés dans vos démarches. Votre retour d’expérience nous fait part d’un dysfonctionnement dont nous sommes désolés.

Si  toutefois la durée d'indisponibilité du service était affichée, cela constituerait un progrès notable. Nous ferons donc remonter votre témoignage en ce sens.

Merci encore d'avoir contribué à notre démarche d'amélioration continue de nos services.

 

Cordialement,
Anaïs, Carsat Nord-Est
Date de la 1ère réponse 05/01/2024

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