sicilia 07/11/2023 Finistère (29)

Ressenti négatif

Modification des personnes administrant une association

Pour modifier la liste des personnes administrant une association, j'ai dû y passer 2 heures (minimum) avec :
- une taille de fichier joint qui ne passait pas
- j'ai alors demandé ce que je devais faire (->effacer le brouillon...)
- perte de données lors de la saisie
- erreur dans une adresse parfaitement exacte et je ne sais comment j'ai fait pour pouvoir poursuivre
- cette erreur sur le premier dirigeant - signalée tardivement par l'application - m'a fait perdre les informations de tous les dirigeants suivants (obligation de tout saisir à nouveau)
- taille très limitée pour les fichiers joints, ...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.