Espace de communication CNAV retraites - message d erreur insuffisamment détaillé

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans l'espace de communication électronique de l'espace personnel CNAV il y a des caractères interdits. On l'apprend lorsqu'on tente d'envoyer un message mais le message d'erreur ne spécifie pas le caractère interdit.
Il y a une erreur de programmation et tout ce que le message d'erreur communique c'est un nombre de "," qui correspond au nombre de caractères interdits.
J'édite donc mes messages pour retirer TOUS les signes de ponctuation, les apostrophes, les adresses internet, les guillemets, tous les accents. Mes messages sont à peine intelligibles, mais ils passent.
Le message de validation est non-fonctionnel. Ca gêne des milliers d'utilisateurs. Ce n'est pas respectueux du public. Ca donne une image d'amateurisme du site.