Retards réguliers d'indemnisation Pôle Emploi

Ressenti de l'usager : Neutre

Malgré des actualisations et envois de justificatifs dans les temps, il est difficilement acceptable de subir des retards d'indemnisation Pôle Emploi, comme de ne pas bénéficier de l'avance, dans l'attente des documents justifiant ou pas d'une activité.
En ces périodes d'insécurité financière où la flambée des prix place chacun et surtout les plus vulnérables dans une grande précarité, ces délais allongés sans aucune raison sont inacceptables. Salariés ou demandeurs d'emploi, chacun doit pouvoir compter sur un versement régulier de ses revenus, afin d'éviter des incidents bancaires, qui sont là première étape vers un véritable effondrement social.
J'ai effectué une réclamation pour la seconde fois en 4 mois, mais ce problème semble récurrent et ne paraît pas se solutionner.

CB le 08/11/2023 à 34340 Marseillan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR OCCITANIE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".

Vous nous alertez sur les difficultés rencontrées avec nos services concernant des retards de paiement sur votre indemnisation. 

Nous vous invitons à contacter le 3949 file indemnisation (en vous identifiant vous serez dirigé sur votre agence) ou à transmettre un mail à votre conseiller référent indemnisation afin de faire part de vos difficultés et de trouver des solutions.

Cordialement,
Nadège, pour DR OCCITANIE-PE
Date de la 1ère réponse 09/11/2023

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