Bonjour Patoche 15,
Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés techniques rencontrées lors de vos démarches en ligne.
Nous regrettons les désagréments occasionnés, toutefois nous ne sommes pas en capacité d'identifier votre problème.
Aussi, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller de votre caisse d'assurance maladie via l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou en composant le 36 46 pour obtenir de l'aide.
Vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne.
Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :
- https://www.ecologie.gouv.fr/france-services
- https://anct-carto.github.io/france_services/
Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 06/11/2023
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