TRAITEMENT DOSSIER MDPH & INVALIDITE CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour; je suis très étonnée de constater que le traitement des dossiers administratif sont de plus en plus long.
Pourquoi ne pas mettre plus de moyens humain pour éviter des temps d'attente de plus de 5 mois sur des dossiers administratifs? Ce n'est pas les demandeurs d'emploi qui manque!

speedcom17 le 03/11/2023 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM HERAULT

Bonjour speedcom17,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'apporter votre témoignage.

Les délais de traitements peuvent en effet être plus ou moins longs en fonction du nombre de dossier reçu et du type de demande.

Soyez assuré(e) que l'Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter un service de qualité aux usagers, votre retour nous permet de continuer à nous améliorer.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 06/11/2023

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