Bonjour,
Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de la création de votre espace numérique personnel et sécurisé.
Il semblerait, d'après votre message, que vous rencontriez des difficultés liées à la validation de vos informations personnelles. Sans entrer dans les détails de votre situation, sachez que ce contrôle vise à garantir la sécurité et la confidentialité des données de santé.
Pour toute persistance du problème, nous vous invitions à contacter nos services du lundi au vendredi de 8h00 à 19h30 par téléphone au 0 809 400 210 (service gratuit + prix appel) afin que nous puissions examiner votre situation et vous accompagner.
Votre retour est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services. Soyez assuré que nous prenons en compte les retours des usagers dans nos efforts permanents pour moderniser et fluidifier les démarches liées à la santé.
Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 03/11/2023
