Usager du maris numérique 03/11/2023 Val-de-Marne (94)

Ressenti négatif

GUICHET UNIQUE - GREFFE : LE MARAIS NUMERIQUE

Bonjour,
En détail... plus d'un mois pour faire une augmentation de capital en numéraire. Aucun interlocuteur ni sur le guichet unique ni au greffe. Dossier bloqué car il n'est pas possible de retirer une pièce jointe. Aucun recours. A part payer en essayant vainement de débloquer par soi même le dossier.
Il faut retirer une pièce jointe et ce n'est pas possible.
Par contre harcèlement par courriel du Guichet unique indiquant qu'une procédure demande intervention... 4 courriels par jour...

C'est un magnifique bazar aux conséquences économiques à venir.

C'est une absurdité

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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