Demande coup de pouce énergie Modification impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur le site de Puma asp j’ai effectué une demande pour le « coup de pouce énergie » j’ai était relancé par le service pour compléter ma demande en modifier mon avis d’impot qui n'était pas le bon cependant il est impossible d’effectuer une quelconque modification la demande n’apparait qu’en visualisation et j’ai beau réessayer de me connecter j’ai envoyé des messages sur le site mais rien… je serais privé de cette aide nécessaire pour un problème de fonctionnement du site !

Mbens le 03/11/2023 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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