Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +".
Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de l'accompagnement de votre Pôle Emploi.
Vous pouvez solliciter un rendez-vous par mail auprès de votre conseiller référent placement, ou bien prendre un rendez-vous en ligne via votre espace personnel.
Sachez que vous pouvez exprimer votre insatisfaction en déposant une réclamation sur votre espace personnel, laquelle sera traitée sous 7 jours.
Si la réponse à celle ci ne vous satisfait pas, vous pouvez demander à la direction de votre agence à changer de conseiller référent pour envisager des solutions adaptées à votre situation.
Cordialement,
KARROUCHI, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 06/11/2023
