demande en ligne d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Après m'être créé un compte sur service-publique.fr et m'être connectée, j'ai suivi les étapes indiquées sur le site pour demander un acte de naissance (je suis née en France).
Lorsque je clique sur "Accéder à la démarche en ligne" la réponse du système est "Not Found". L'url produisant ce résultat est :
https://demarches.service-public.fr/mademarche/EtatCivil/openid_connect_login?state=2d4PpkJeLljdDbyeMOCCVlbP_ahyPyKljBR53A6CiQ8%3D&session_state=a341d165-9828-4d94-ad65-555a0bf9365c&code=218c824f-a208-4608-bda8-6dd9d5e8a02e.a341d165-9828-4d94-ad65-555a0bf9365c.816957a7-08ed-45fe-abb2-2cfbf3798bd7

margo le 03/11/2023 à 34160 Saussines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 09/11/2023

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