Demande listing de prise en charge de dépenses en hospitalisation

Ressenti de l'usager : Négatif

CPAM, Site Ameli : des Services Publics. Ni publique ni aucun service car on ne peut les joindre, pour demande de précisions, par aucun moyen, ni prendre un Rdv téléphonique. Vous avez essayer le 3646 ? Un vrai galère, çà tourne en rond sans résultat.
Depuis un mois et demi je ne parviens pas à obtenir la liste des prises en charges et remboursements d'un hospitalisation de deux jours en mi-septembre. Le site Ameli ne fourni pas les prestations hospitalières. Or je tiens à les connaître car je suis responsable, comme on nous le demande. En conséquence savoir combien de frais ai-je "coûté" à la SS, ainsi que je comptabilise depuis plus de 15 ans (Dépenses, rembt RO & mutuelle, franchises, forfait séjour hospital ...).
Est-ce trop demandé ?

Chris le 03/11/2023 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM RENNES

Bonjour Chris,

Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez pour joindre un conseiller par téléphone au 36 46. Si vous le souhaitez, vous avez également la possibilité de contacter un conseiller et prendre un rendez-vous téléphonique ou en agence depuis votre compte ameli.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignement au sujet de l'accès au compte ameli, vous pouvez consulter cet article issu du site ameli.fr :https://www.ameli.fr/assure/remboursements/suivre-remboursements/compte-ameli-connexion-services?text=Compte ameli

L'Assurance Maladie ne fournit pas de justificatifs des dépenses hospitalières qui passent par le budget global des hôpitaux et ne font pas l'objet d'une transmissions individuelle à la caisse primaire d'Assurance Maladie (CPAM).

Je vous invite à contacter l'établissement hospitalier afin de faire le point sur votre demande.

Cordialement,
Géraldine
Date de la 1ère réponse 03/11/2023

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