Aucune courtoisie, agressive, manque de compétence

Ressenti de l'usager : Négatif

Simplement 4 appel :
Le 1 er j'atend 15 min, on me raccroche au nez.
Le 2 ème, on me donne une information, elle devait même m'envoyer un document. puis merci au revoir. Au final j'ai rien eu.
Le 3 ème, femme agressive, qui me dit tous l'inverse de mon deuxième coup de téléphone, et qui fini par me raccrocher au nez, suite à ma 2eme question.
Super !

Aaaa le 02/11/2023 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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