conexion au site INPI impossible, création d'entreprise impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait maintenant plusieurs semaines que je ne parvient pas à me connecter au site, ce qui me met dans une situation catastrophique...
Le service d'aide en ligne est totalement incompétent, chaque tentative de connexion, par franceconnect+, inpi ou inpiconnect se solde par un échec. Soit "le site est momentanément indisponible", ou email invalide alors que le pré-dossier est validé...c'est insupportable et a des conséquences inacceptables... Aucune aide, ils vous envoient par mail un pas à pas où la première chose à faire est de se connecter, or c'est impossible ! Comment faire ? Qui peut m'aider ? Un informaticien ? Un avocat ? Au secours!

Désespéré le 02/11/2023 - Gers

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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