absence du bulletin de pension de septembre, d'octobre

Ressenti de l'usager : Négatif

A la date du 2 novembre, toujours pas de bulletin de pension de retraite sur le site Ensap : le problème technique semble toujours irrésolu. Le décalage est déjà important (bulletin de septembre inexistant et nous sommes en novembre). Impossibilité de se procurer le dit bulletin de pension quand on en a besoin pour des démarches administratives. C'est vraiment inadmissible.

LALA le 02/11/2023 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ENSAP

Bonjour,

Une anomalie technique a empêché de consulter et télécharger les documents présents dans le compte ENSAP durant plusieurs jours. Le service de consultation et de téléchargement des documents est désormais rétabli.

Néanmoins, certains bulletins de paie de septembre, édités par la DGFiP, demeurent encore indisponibles.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 02/11/2023

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