impossibilité de demander un acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

La ville de Rennes renvoie vers service-publique.fr pour demander un extrait d'acte de naissance. Dès le début du remplissage du formulaire, le site indique que la demande en ligne ne fonctionne pas pour Rennes.
Il est précisé qu'on peut poursuivre pour pré remplir un pdf. Après 3 pages de renseignement, le lien pour afficher le pdf ne fonctionne pas.

Bref, trois dysfonctionnements pour une demande qui n'aboutit pas
on se sent désarmé et il n'y pas pas de contact mail ou téléphonique pour s'en sortir
difficile de faire aussi nul