Transcription de mariage au consulat de France a PRAGUE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Il y a maintenant deux ans que j'ai entamé une procédure d'inscription de mariage auprès du consulat de France a Prague. Le dossier est complet et nous avons procuré tous les documents exigés. Malheureusement la transcription n'a toujours pas été effectuée et nous n'avons toujours pas de livret de famille. Impossible d'avoir des nouvelles, le consulat ne répond pas a nos nombreux mails.

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Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Paul,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Comme mentionné sur le site Service public, en cas de difficulté, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact suivant:

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

Vous pourrez exposer votre demande et les éventuels problèmes rencontrés. Vous voudrez bien préciser dans votre message votre état civil complet.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usager

Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 07/12/2023

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