Bug Estimation retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Ravi de constater que dans le simulateur "Info Retraite", il est possible de compléter sa carrière afin d'obtenir une estimation plus fiable. J'ai donc sorti mes dossiers de l'armoire pour compléter mon relevé avec une période expatriée en Belgique, secteur bancaire, qui ne figure pas encore dans mon relevé de carrières.
Après m'être longuement appliqué au jour et à l'euro près, le simulateur recalcule des droits très nettement inférieurs. Il s'agit d'un bug, donc.
C'est navrant, frustrant, agaçant, décevant pour notre Service Public.

Artaban le 02/11/2023 à 33170 Gradignan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Aquitaine

Bonjour Artaban,

Nous sommes désolés de votre déception.

Cependant il nous apparait judicieux de vous préciser que le simulateur M@rel n'est pas en capacité d'estimer le montant des retraites étrangères, telle celle de Belgique. Il peut au mieux prendre en considération la période travaillée dans le pays, sous forme de trimestres, pour influer sur le taux de la retraite française.

Vous devriez demander un RDV auprès de l'un de nos conseillers, via le site lassuranceretraite.fr ou en appelant le 3960, pour qu'une liaison soit établie avec l'organisme de retraite concerné afin d'avoir une connaissance précise des périodes qui ont bien été validées en Belgique et en comprendre l'impact sur vos droits français.

Cordialement,
Thierry, pour CARSAT Aquitaine
Date de la 1ère réponse 03/11/2023

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