Demande de pension de réversion pour une personne âgée

Ressenti de l'usager : Négatif

Le dossier de demande de reversion en ligne est l'archétype de la rigidité et du manque souplesse.
En dehors des cases point de salut.
Il serait judicieux d'avoir en fin de procédure un pavé "Observations"
Permettant soit de faire des remarques soit d'apporter des précisions
pouvant être fort utiles à l'agent qui traitera le dossier.
Dans mon cas j'agis à la demande de ma belle-mère (89 ans) qui est physiquement très éloignée de moi ( 900 km? ) et qui ne peut pas traiter un tel dossier.Si des courriers (peut-être importants) lui sont adressés elle sera incapable d'en juger. J'aurais aimé pouvoir indiquer que j'étais la seule personne de la famille apte à suivre ce dossier en étant destinataire de tous les courriers et demandes éventuelles de renseignements complémentaires