Manque d'écoute des agents et difficultés de prise de rendez-vous

Ressenti de l'usager : Négatif

Pareil, une fois j'étais allée chercher mon titre de séjour, il s'est trouvé que l'on m'a remis un titre de 3 mois, ce qui est inadmissible. Personne ne voulait m'écouter, comment on peut remettre un titre de 3 mois à quelqu'un?
La réponse qui m'a été servie, c'est que je n'avais pas de contrat de travail, or je travaille dans un service public, la mairie me demande aussi le titre de séjour avant de me renouveler mon contrat.
Une incohérence totale, normalement je devais être contactée par la sous- préfecture lors de la confection de la carte mais non, donc j'ai payé 225€ deux fois la même année, aucun remboursement du timbre malgré mes courriers faits à l'endroit du sous- préfet.
Là j'essaye de prendre rendez-vous pour récupérer mon titre de séjour, ayant reçu le sms 15 jours avant l'expiration, donc tardivement, parce que j'ai demandé à renouveler le récépissé. C'est là qu'ils ont décidé de me le délivrer.
Les droits des étrangers ne sont pas respectés dans ce pays. Comment pouvons-nous travailler et vivre convenablement si nous ne sommes pas à jour sur le plan administratif ? Svp facilitez-nous la vie en respectant le traitement de nos dossiers.

Ad le 01/11/2023 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Sous-préfecture d'Antony

Bonjour,

Je comprends votre frustration face à cette situation kafkaïenne. Il est regrettable que vous ayez reçu un titre de séjour de seulement 3 mois alors que vous remplissiez visiblement les conditions pour un titre d'une durée normale. 

Malheureusement, les dysfonctionnements administratifs sont parfois difficiles à corriger. Cependant, sachez que vos droits en tant qu'étrangère résidant en France sont importants. La régularisation de votre situation doit être une priorité pour l'administration. 

Les agents qui gèrent les titres de séjour sont souvent très sollicités.

Afin de vous accompagner dans vos démarches, nous vous invitons à écrire au mail suivant : sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr

Nous pourrons en retour de votre mail saisir le service compétent.

Vous remerciant de votre patience.

 

Cordialement,
Mission performance et qualité
Date de la 1ère réponse 31/05/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 70 % et vérifiée par un agent.

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