Un vrai bazar

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon expérience catastrophique remonte à septembre 2022 avec Pôle emploi. J'ai démissionné d'un poste car j'étais en burn-out réel et les conditions de travail difficiles. J'ai créé mon autoentreprise en décembre 2022. J'ai fait deux fois la demande de l'ACRE pour ce projet et créer mon site internet. On m'a indiqué que je ne cherchais pas correctement le travail et que je ne postulais pas assez et que mes deux demandes de l'ACRE ont été refusées. J'ai joins les plus de 70 offres où j'ai postulé par téléphone ou sur les sites à ma conseillère pour montrer ma bonne foi. Ce qui n'a servi à rien. Je suis un sénior et je cherche activement. J'ai réussi à travailler quatre mois en cdd pour une société d'insertion et j'ai refait la demande d'indemnisation. On me ressort une saisie sur pension de 2017 à justifier, maintenant on me redemande un document sur mon CA qui est à 0 euros depuis décembre 2022 car je n'ai pas eu l'ACRE pour acheter mes machines. Aucun rendez vous possible malgré mes demandes et que des mails. Je viens de demander un rendez-vous, on va voir si le miracle se passe.

serieusement le 01/11/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "Je donne mon avis avec Services Publics+". Il nous permet de faire évoluer nos services.
Nous sommes navrés d'apprendre que vos échanges avec nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.
Nous vous invitons toutefois à solliciter un rendez vous avec votre conseiller référent via votre espace personnel ou à l'accueil de votre agence locale afin d'échanger sur votre situation.

Cordialement,
Hakima, pour DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-PE
Date de la 1ère réponse 02/11/2023

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