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Transfert siège social SCI
Ressenti de l'usager : Négatif
Démarche faite en ligne en décembre 2022 sur Infogreffe.
Janvier 2023, j'apprends qu'il faut faire la démarche sur Guichet Unique : nouvelle demande effectuée.
Pour la demande effectuée sur Guichet Unique, tout est OK mais rien ne se passe....
Pour la demande effectuée sur Infogreffe resurgit : rejet pour pièces manquantes : 1 fois, puis 2 fois puis 3 fois. (je m'aperçois que le site n'accepte qu'une pièce jointe par ligne, si on en ajoute 2 il ne prend que le dernier document chargé).
Autre problème rencontré : la vérification des dossiers s'arrête à la première "anomalie" et ne traite pas le dossier dans son intégralité ==> de fait cela fait plusieurs allers/retours par dossier.
Aucun remboursement ne suit, obligée d'envoyer des LRAR pour obtenir les remboursements malgré x demandes en ligne.
Le formulaire M3 = une usine à gaz.
Nouvelle demande effectuée mi-octobre : site plus convivial et démarche facilitée (c'est ce que je croyais). Je reçois de nouveau un rejet avec invitation à aller sur le site pour renseignements manquants .
1- Le site ne trouve pas ma formalité, ni par le SIREN, ni par le nom.
2- On ne sait pas où trouver les documents indiqués dans le courrier (liasse COSA feuillet 2, imprimé M3 et imprimé M'BE)
Bref un gros bazar aussi bien au niveau parcours client, qu'au niveau du traitement des dossiers et des processus.
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