Site du CESU

Ressenti de l'usager : Négatif

Site du CESU n'est pas accessible depuis plusieurs jours.
message d'erreur
Échec de la connexion sécurisée

Une erreur est survenue pendant une connexion à www.cesu.urssaf.fr. PR_CONNECT_RESET_ERROR

Code d’erreur : PR_CONNECT_RESET_ERROR

La page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l’authenticité des données reçues ne peut être vérifiée.
Veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème.


CBUG le 01/11/2023 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @CBUG,

Vous nous partagez un écran d'erreur de connexion en nous indiquant que notre site ne vous est pas accessible depuis plusieurs jours.

Nous vous précisons que le site www.cesu.urssaf.fr ne rencontre actuellement aucun problème technique susceptible d'en empêcher l'accès à nos usagers. Aucun signalement de ce type ne nous est remonté ces derniers jours.

Le message affiché sur votre écran indique que " l’authenticité des données reçues ne peut être vérifiée", ce message est généralement affiché lorsqu'un antivirus ou un antispam un peu trop sensibles effectuent des contrôles infructueux sur les données échangées entre notre site et le poste de travail utilisé.

Je vous invite avant tout à tester la connexion à votre compte Cesu en ligne depuis un autre outil de connexion (ordinateur, tablette ou smartphone) puis, si nécessaire, à vérifier le paramétrage du navigateur que vous utilisez actuellement.

Nos équipes techniques seront, le cas échéant, à votre disposition pour vous assister.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 03/11/2023

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