IMPOSSIBLE DE MODIFIER DEMANDE COUP DE POUCE ENERGIE

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu un message qui stipulait qu'il manquait juste mon prénom sur les coordonnées bancaires et de me rendre sur mon espace pour le modifier.
Or, malgré la connexion à mon espace, impossible de corriger ma demande. Le crayon n'apparait pas pour pouvoir la modifier.
Si cette dernière ne peut être modifiée, ma demande sera rejetée. Honteux

Lyn le 07/11/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique