Demande d'explication pour un remboursement de frais médicaux à l'étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir rempli le document pour les remboursement de frais à l’étranger, et scanné les factures, la CPAM m'a demandé d'envoyer certaines factures par courrier, ce que j'ai fait, et après ils m'ont renvoyé un message pour me dire qu'ils n'avaient pas les documents. J'ai pris un RDV par téléphone et après avoir expliqué ma situation, la personne de la CPAM m'a dit qu'elle faisait le nécessaire et depuis, plus rien.