Vive la dématérialisation ! 01/11/2023 Eure (27)

Ressenti négatif

Dépôt de facture sur Chorus Pro

J'ai créé mon compte sur Chorus Pro pour pouvoir y déposer une facture. Dans l'espace "Facturation", je n'ai pas le bouton "accéder" sur le bloc "factures émises". Comment puis-je alors émettre une facture ? Il y a soi-disant de l'aide à disposition, mais "discuter avec un agent" n'est pas clicable, ni même, au pire, "accéder à ClaudIA". Et il n'est pas indiqué, dans la fiche technique "Saisir une facture sur (...) Chorus Pro" qu'il y a un délai entre la création du compte et la possibilité d'émettre une facture. S'il y a un délai, il pourrait être judicieux de l'indiquer. Et si ce n'est pas ça, que dois-je faire pour pouvoir émettre une facture ?

64 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

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De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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