Dépôt de facture sur Chorus Pro

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai créé mon compte sur Chorus Pro pour pouvoir y déposer une facture. Dans l'espace "Facturation", je n'ai pas le bouton "accéder" sur le bloc "factures émises". Comment puis-je alors émettre une facture ? Il y a soi-disant de l'aide à disposition, mais "discuter avec un agent" n'est pas clicable, ni même, au pire, "accéder à ClaudIA". Et il n'est pas indiqué, dans la fiche technique "Saisir une facture sur (...) Chorus Pro" qu'il y a un délai entre la création du compte et la possibilité d'émettre une facture. S'il y a un délai, il pourrait être judicieux de l'indiquer. Et si ce n'est pas ça, que dois-je faire pour pouvoir émettre une facture ?

Vive la dématérialisation ! le 01/11/2023 à 27650 Muzy

Posté par La personne concernée

59 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?