Duplicata

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait six mois que j’ai égaré ma verte dix ans en déménageant dans une nouvelle ville six mois que j’essaie de faire le duplicata et par la même occasion faire un changement d’adresse impossible. J’ai beau leur expliquer ils me demandent tous les jours la même chose et moi j’ai besoin de mon titre pour voyager et même ouvrir un nouveau compte bancaire. Ils ne répondent pas, ne m’aident pas et il n’y a même pas moyen de parler à quelqu’un par téléphone. Je suis très déçue par cette plateforme qui nous met nous étrangers en difficulté. J’ai essayé en vain j’en peux plus.