Quand l'usager fait les frais des erreurs de l'ANTAI

Ressenti de l'usager : Négatif

L'avis de paiement du Forfait de post-stationnement qui m'a été envoyé ne comportait pas de "clef", étant en province au moment de sa réception et bien qu'on m'ai communiqué son numéro, cela m'a interdit de faire un règlement sur le site stationnement.gouv.fr dans les délais ce qui ne m'a pas permis de bénéficier du tarif minoré de 30%.
Merci l'ANTAI !
Ayant rendez-vous à l'hôpital Cochin, j'avais d'autres préoccupations ...

Chris de Nerf le 14/12/2021 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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