franou 20/12/2021 Portugal

Ressenti négatif

procuration de vote

Bien qu'ayant passé une procuration à ma fille, inscrite sur la liste électorale de Lisbonne, dans les bureaux de ce consulat début mai, il y a quelques années,
j'ai reçu 8 jours avant le scrutin une comunication téléphonique m'informant que celle-ci n'était pas valable, me trouvant en France à cette époque.
J'ai été empechée d'acomplir mon devoir électorale... la première fois en 50 ans !
Comme c'était mon droit, j'ai eu l'occasion de dire ma révolte par téléphone... mais puisqu'il m'est aujourd'hui permis de communiquer mon experience,
je la ne laisse pas passer et vous en remercie.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Portugal

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 11/07/2022

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis