Ca commence très mal

Ressenti de l'usager : Négatif

La lettre de Pôle Emploi qui me réclame ce document est difficile à comprendre (et pourtant, j'ai un bon niveau d'études...) et peu explicite. Aucune date n'est indiquée concernant le délai pour fournir ce document, mais... il faut faire vite !!!
Je découvre à cette occasion l'existence de la CARSAT (comme si la CNAV, l'assurance retraite et consorts ne suffisaient pas). Bon, il semble qu'au final, ce soit le même organisme.
50 tentatives ce matin pour les joindre au téléphone :
1/ aucune rubrique énoncée par la voix criarde enregistrée ne propose de possibilité de faire la demande d'un document, quel qu'il soit ;
2/ quand on en choisi une, après plusieurs "sous-rubriques" et le devoir de taper son numéro de sécurité sociale, on arrive systématiquement sur un message de saturation des services, mêmes en heures peu chargées (d'après leur site).
Sur mon espace personnel de l'assurance retraite : pas mieux ! J'ai écumé toutes les propositions, les formulaires. Rien ne permet de faire la demande de ce document.
Cerise sur le gâteau : France Service de ma ville (Vierzon - 18) est fermé cette semaine (jusqu'au 6 novembre 2023).
Je vois que cela fait très longtemps que ce problème existe et que les promesses de vos services n'engagent que ceux qui les écoutent (comme disait Monsieur Colucci).