Impossible de créer son espace particulier

Ressenti de l'usager : Négatif

Mai 2023 - première déclaration d'impôts
Etant française mais ayant résidé à l'étranger pendant 4 ans et ne possédant pas de numéro fiscal, me voila à faire ma première déclaration d'impôts PAPIER qui comprend :
- CI
- bail d'habitation
- RIB
Il n'est évidemment stipulé nul part sur le site des impôts qu'il faut en faire une papier. J'aurais pu éviter 3h de queue et 2 aller-retours au centre des impôts du 15eme arrondissement qui possède d'ailleurs un vigile des plus mal aimable que je n'ai jamais rencontré.

Aout 2023 - avis d'imposition reçu avec le numéro fiscal mais impossible de créer mon espace particulier car je n'ai apparemment pas valider mon identité. Il faut que j'envoie ma pièce d'identité que j'ai déjà fourni dans mon dossier papier. Ou est la logique ?

Octobre 2023 - 15 appels non conclusifs plus tard (conseillers toujours occupés ou je ne peux avancer dans le SIV), un email de ma boite personnelle (car je n'ai pas accès à la messaferie sécurisée n'ayant pas de compte) et 2 courriers recommandés pour joindre ma CI, je n'ai TOUJOURS PAS accès à mon espace particulier.

Travaillant moi aussi, je ne peux me rendre au centre des impots ouverts de 8h45 à 12h45.

Allez vous enfin valider mon identité ?

Horacecamagace le 01/11/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) PARIS 15E EST

Madame,

 

Nous vous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

 

Les agents des Finances Publiques sont à vos côtés pour vous accompagner dans vos démarches et nous sommes navrés d'apprendre vos difficultés pour créer votre espace personnel.


Afin de répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles :


- par téléphone au  0 809 401 401 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h


- en vous recevant dans nos services


Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer les délais de traitement de ces demandes de création d'espace particulier.

 

Cordialement,
Marie-Laure, pour DIR REGION FINANCES PUBLIQUES ILE-DE-FRANCE ET DE PARIS
Date de la 1ère réponse 03/11/2023

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