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Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de régularisation de carrière faite le 22 octobre 2022. À ce jour, toujours pas de réponse. Impossible d’avoir la personne qui gère mon dossier au téléphone. Impossible d’avoir un rendez-vous…même sur internet !
On tombe sur une opératrice qui sert à rien car pas les infos…

LOLINE13 le 31/10/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour LOLINE13,

Tout d’abord je vous prie de bien vouloir nous excuser pour les difficultés rencontrées lors de votre demande de régularisation de carrière.

Afin de répondre au mieux à votre sollicitation nous aurions besoin d’informations personnelles afin d’accéder à votre dossier. Aussi nous vous invitons à prendre contact avec notre plateforme téléphonique ouverte du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 via le 39 60.

En fonction de la situation, nous ferons un signalement afin d’alerter sur l’urgence de votre dossier.

Vous avez aussi la possibilité de venir nous rencontrer sans RDV lors de nos permanences d’accueil d’urgence. Les mardi, mercredi et jeudi matin (08h30 à 12h) dans nos locaux de l’agence de Marseille 35 rue George 13005 Marseille.

Cordialement,
Laurent, pour CARSAT Sud-Est
Date de la 1ère réponse 28/12/2023

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