Problème avec une entreprise pour restituer l'argent

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
Une entreprise n'avait pas de sèche serviette mais avait encaissé de suite.
Après avoir regardé les avis d'autres personnes qui étaient dans mon cas, j'ai essayé de téléphoner et de leur envoyer un mail. Pas de réponse.
Après deux interventions de votre part le problème a été résolu ils m'ont remboursé aujourd'hui.
Merci à toute l'équipe
Salutations.

marguerite le 31/10/2023 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DGCCRF

Bonjour Marguerite,

Nous sommes heureux d'apprendre que SignalConso a contribué à régler à l'amiable votre problème.

Sachez que votre témoignage nous aide sincèrement à améliorer notre outil, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous !

Respectueusement,
Alice, pour DGCCRF - Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 06/11/2023

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