1 rendez-vous pour 1 document ce n'est pas assez

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis rendu récemment au consulat générale de France en Belgique pour le renouvellement des passeports de mes enfants.
- Tout s'est assez bien passé sauf que la description des spécifications pour les photos ne précisait pas suffisamment clairement que les fonds blancs n'étaient pas acceptés. Bilan des courses, j'ai payé pour faire des photos d'identité par un photographe agréé qui se sont avérées inutiles , J'ai donc du refaire ces photos en urgence au consulat, à mes frais, bien sûr, ce qui ne me semble pas correct.
- Il nous est imposé de prendre un RDV par personne, j'ai donc pris un RDV par enfant, heureusement j'ai pu les prendre l'un après l'autre. C'était plus pratique dans la mesure où il me faut 1 heure pour me rendre au consulat.
Ceci dit une fois au consulat vos collaboratrices ont été assez gentilles pour s'occuper des 2 enfants en même temp; finalement, nous avions terminé avant l'heure de début de notre rendez-vous. Je devais renouvelé ma carte ID mais impossible