Arrêt de travail : toujours rien reçu depuis 6 semaines le 29.10.23

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour. Je suis en arrêt de travail depuis 6 semaines et je n'ai toujours pas reçu d'indemnités. Comment pouvez-vous laisser les gens dans une telle difficulté alors que c'est un droit, et sans le sou. Ce n'est pas la première fois, forcé de constater que ce sont de très mauvais payeurs, je regrette la CPAM qui est bien plus réactive, j'ai eu beau envoyer des mails mais visiblement tout le monde s'en fout. Le dernier envoyé il y a 7 jours n'a même pas eu de réponse.
Oui, je comprends que c'est énervant quand les gens réclament leurs allocations et qu'ils sont sans le sou, et c'est très souvent des petits salaires, ces méthodes sont très discutables, je vais appeler un service juridique lundi car ce n'est plus possible. Je ne peux plus sortir d'argent et j'ai à peine pu payer mon crédit immobilier...

Redg le 31/10/2023 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM MELUN

Bonjour Redg,

Nous comprenons votre situation et les difficultés rencontrées pour recevoir vos indemnités d'arrêt maladie. Votre retour est pris en compte et nous regrettons les délais de traitement de votre dossier.

Vous avez la possibilité de faire appel au médiateur de votre caisse primaire d'assurance maladie. Aussi, je vous invite à consulter sur ameli.fr, la page "Comment saisir le médiateur? ". 

Soyez assuré que nous accordons la plus grande attention à chaque dossier, dans un souci constant d'équité et de respect des droits de chacun.

Bien à vous,
Pour L'Assurance Maladie, Alexandra
Date de la 1ère réponse 02/11/2023

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