Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande faite en octobre 2022 via AGIRC ARRCO, dossier non traité alors qu'il y avait 2 organismes Malakoff et Ircantec.
Dossier Malakoff traité dans les temps et pension versée depuis le 1er février23, mais le dossier Ircantec est bloqué depuis maintenant 1 an car l'Agirc n' a pas fait le nécessaire.
Après plusieurs appels et lettres recommandées, dossier enfin transféré à l'Ircantec en août 2023 mais depuis c'est le néant ou pire l'abîme, quand on veut consulter son dossier le site est toujours en dérangement.
Je ne sais pas si des hommes travaillent réellement dans cet organisme !!

Fifi le 31/10/2023 - Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Fifi,

A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ai pas donné satisfaction.

Concernant le régime Ircantec, nous vous confirmons que nous ne gérons pas ce régime. 

Vous pouvez les joindre par téléphone au 02.41.05.24.00.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 09/11/2023

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