Création d'un salarié dans CESU+

Ressenti de l'usager : Négatif

Lorsqu'on crée une personne dans CESU, on ne peut pas accéder au CESU+ si cette personne n'a pas déjà un numéro CESU, ce qu'elle peut avoir si et seulement si elle a déjà été payée via CESU... on tourne en rond. Il faut savoir que si la personne n'est pas créée, on peut lui faire un bulletin pour son premier mois de travail mais la paie ne pourra être faite via CESU+ que le deuxième mois. MAIS cela n'est écrit nulle part sur le site CESU !
On doit la payer par chèque, par exemple, le premier mois.

aider mes amies le 31/10/2023 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @aider mes amies,

Comme nous le précisons sur nos supports, l'activation du service Cesu+ n'est possible que si l'employeur et le salarié disposent déjà d'un compte Cesu en ligne.

Cela implique donc que lors de la première déclaration d'un salarié, l'employeur ne peut pas activer le Cesu+ et le salarié non plus pusiqu'il ne dispose pas encore d'un compte Cesu en ligne.

La première déclaration permet, d'une part d'attribuer un numéro de salarié à l'employé et d'autre part de créer les différents liens techniques nécessaires entre le compte employeur et celui du salarié. Mais rassurez-vous, dès la déclaration suivante, après que le salarié ait reçu son numéro et créé son compte Cesu dans lequel il indique son RIB, vous pourrez activer, s'il en est d'accord, le service Cesu+.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 06/11/2023

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