Impossible de se connecter depuis une journée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
En tant que particulier employeur je dois établir une attestation pour Pôle Emploi suite à une fin de contrat.
J'ai donc saisi les éléments nécessaires (37 bulletins de salaire établis par le CESU donc disponibles quelque part...) et au moment d'enregistrer et de passer à l'étape suivante le site s'est bloqué ; depuis 11h30 hier, impossible d'accéder et de terminer ce document. J'espère que ma saisie n'est pas perdue.
Il y a bien un message d'excuse pour la gène occasionnée mais a priori pas de solution technique.
Quand pensez-vous que ce sera rétabli ?

jazz le 31/10/2023 à 77100 Meaux

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.

Nous sommes navrés d'apprendre les difficultés techniques rencontrées sur l'espace employeur. 

Nous vous invitons à tenter de vous reconnecter; si le problème persiste, vous pouvez joindre l'assistance technique, du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, au  0 970 820 102, ou bien directement le service entreprise de Pôle emploi au 39 95.

 

Cordialement,
Pauline, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 31/10/2023

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