Inscription sur listes électorales suite à changement d'adresse

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Tout se passe bien jusqu'au moment où je dois télécharger mes justificatifs: (CI et facture ) mes documents sont bien enregistrés dans le format demandé et ne dépassent pas la taille autorisée.
Pourtant je ne peux pas les télécharger, le message des instructions apparait en rouge comme si je n'avais pas respecté les consignes.
En l'absence de téléchargement, je suis dans l'impossibilité de concrétiser mon inscription en ligne.