ludo 27/10/2023 Indre-et-Loire (37)

Ressenti négatif

application identité numerique de la poste qui ne fonctionne pas

Je dois faire une formation prochainement (étant actuellement chez pole emploi) et j'ai bien peur que je ne puisse la faire....l'application mobile de la poste ne fonctionne pas et pour le coup je ne peux pas utiliser mon cpf... et je reçois des mails avec fait ci fait ça , toujours les mêmes mails mais pas de solution… pas d'humain en face que du virtuel…

1356 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous m'indiquez rencontrer un incident sur l'application mobile La Poste.

Je vous informe que notre partenaire La Poste, se tient à votre disposition pour toute interrogation ou dysfonctionnement du service.

Je vous invite à remplir le formulaire disponible au lien suivant : https://app.franceconnect.gouv.fr/support/formulaire/faq/contact

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 06/11/2023

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