ff 27/10/2023 Orne (61)

Ressenti négatif

impossible d'acceder au compte et facture non payée

Après la création du compte , la facture à été très difficile à valider.
Après de nombreux essaies cela à fonctionné.
Depuis plus d'un mois plus de nouvelle, je verifie sur le compte chorus et la , plus de demande sur mon compte .
Contactant le syndicat d'initiative, qui doit me rembourser, je me mets sur mon compte et depuis 3 jours je me retrouve avec ce message :
impossible accéder à cette page pour des mesure de sécurité
Sans retour ; on fait comment pour ce dépanner... et se faire rembourser

Je suis très en colère de ce système , qui n'est pas au point du tout et comme d'habitude on sert de cobaye

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.