Accident de travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Je dépend de la CPAM de Paris
Un acccident de travail est survenu mi juin 2023,
Après 2 entretiens téléphonique et 2 entretiens physique, la situation aujourd'hui le 26 octobre 2023 n est toujours pas réglée.
Apres avoir perdu mes documents envoyés en recommandé avec accusé réception (accusé réception en votre possession), j ai du sur l ordre mal aimable d une agent de la CPAM du 14em arrondissement de Paris, retourner au CHU de la roche sur yon pour refaire faire les documents lié à mon accident de travail.
Après avoir repris un rendez vous, et m'être fait agressé verbalement par l agent qui était à l' entrée et celle de l accueil, j ai demandé la certification comme quoi il ne manquait aucunes pièces a mon dossier, réponse positive c était fin octobre, aujourd'hui le 26 octobre je me vois notifié la demande d un document supplémentaire manquant...
Est ce un jeux pour vous ? Donc il va falloir que je reprenne une journee d absence professionnelle, puisque vous perdez les documents que l on vous envoie, pour être sûre que cette fois tout sera bon mais sans certitudes aucunes. C est une honte, vos agents ne sont ni formes aux démarches quand aux logiciels qui changent tous les 3 mois la situation devient ubuesque.
Aujourd'hui La somme de l indemnisation que vous me devez suite à cet accident de travail (et oui je cotise tous les mois pour bénéficier d une couverture social, il me semble ) ne couvre pas les jours sans solde que j ai du prendre afin de palier a vos lacunes professionnelles.