Bonjour,
Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour procéder au paiement de votre amende. Sachez que lorsque vous procédez au paiement de votre amende et que celui-ci est validé, vous êtes redirigé automatiquement vers la page de justificatif de paiement. Depuis cette page, vous pouvez alors télécharger, imprimer et recevoir par mail votre justificatif de paiement récapitulant les données de la transaction et les informations de l'amende.
Ainsi, lorsque vous effectuez le paiement de votre amende, il faut attendre quelques instants d'être redirigé vers le justificatif de paiement pour être certain que le paiement a été pris en compte.
Je me permets de porter à votre connaissance qu'outre le paiement en ligne (site internet ou application mobile),ou par téléphone au 0806 20 30 40 (appel non surtaxé), ou encore, dans un Centre des Finances publiques, vous pouvez également vous acquitter de vos amendes, chez un buraliste.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Cordialement,
Julie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 27/10/2023
