Zut 26/10/2023 Drôme (26)

Ressenti négatif

Cessation activité autoentrepreneur

Il est impossible de valider la signature électronique via La Poste et France Connect +, ça ne fonctionne absolument pas !
Mon dossier est finalisé mais je suis coincée et je tourne en rond.
Cela fait déjà 2 fois que je leur signale le problème mais je ne reçois qu'une réponse automatique me disant de valider le dossier via France Connect + ... Bref... Cela prouve bien que nos messages ne sont pas lus.
Ils prétendent prendre en compte le problème, c'est faux, rien ne bouge. Et nous on est coincé. Vive le progrès.

5 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis