demande de confirmation de la reception de mon courrier

Ressenti de l'usager : Négatif

j‘avais une question simple concernant un courrier (l‘attestation sur l'honneur annuelle) que j’avais adressé à la caisse du val D’Oise concernant une rente maladie professionnelle, car je venais de recevoir une lettre de rappel de cette caisse, cette question était: pouvez-vous me confirmer la réception du courrier par vos services?
après 3 ou 4 appels (perdu 2h) je n’ai pu obtenir une réponse, une fois car je n’avais pas de mandat, une autre fois après avoir obtenu ce mandat que ma mère n'était physiquement pas à coté de moi, une autre fois j'ai perdu le contact lors d’un transfert et suis revenu au standard... j’ai pris un RdV téléphonique et la personne a pu enfin me répondre.