Une honte

Ressenti de l'usager : Négatif

Le service de dépôt des comptes annuels est une catastrophe. Une honte. Une perte de temps incommensurable.
Tout est fait pour faire perdre son temps, jusqu'à la fin avec l'identité renforcée La Poste.
On devrait être payés pour utiliser un service aussi mauvais (et pas l'inverse).
Comme d'autres, on a refusé mon dépôt pour cause de doublons que je suis sensé enlevé moi-même (comment, mystère).
Je vais redéposer le même dossier, repayer....
La cerise sur le gateau : je n'ai jamais reçu de courrier au siège de mon entreprise m'indiquant que le dossier avait été refusé. Je m'en rends compte par hasard 6 mois plus tard en allant sur l'INPI....

Avant il y avait un service public le 26/10/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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