Bonjour Cha,
Nous sommes navrés de prendre connaissance de cette situation et regrettons les désagréments dont vous nous faites part.
Les délais de traitement varient d'une CPAM à une autre selon le type de demande et le nombre de dossiers en attente de traitement.
En cas de difficultés financières, vous pouvez vous rapprocher du service social de votre CPAM depuis votre compte ameli : https://assure.ameli.fr/ Il suffit de faire part de votre demande au chatbot afin d'être orientée vers l'Espace d'échanges de votre compte.
Pour toute demande complémentaire sur l'état d'avancement de votre dossier, vous pouvez contacter votre CPAM selon les modalités présentes sur notre site : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet Si besoin, vous pouvez également convenir d'un rendez-vous téléphonique ou en agence : https://forum-assures.ameli.fr/questions/1899087-prendre-rdv
Bien à vous
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 26/10/2023
