Impossibilité de prise de rendez vous sur le site officiel avec blocage à l'étape du CAPTCHA
Ressenti de l'usager : Négatif
Je tiens à exprimer mon mécontentement vis-à-vis de la situation actuelle du site de prise de rendez-vous Il est évident que des problèmes informatiques majeurs persistent J'ai fait plusieurs tentatives, en même temps que 6 autres personnes pour obtenir un RDV. Chaque lundi entre 9 heures et midi des créneaux de RDV sont censés être disponibles, et nous pouvons les voir car le site ralentit considérablement et prend un temps excessif pour atteindre l'étape de réservation du créneau. Une fois que le créneau est sélectionné, le site échoue à passer le CAPTCHA bien qu'elle est résolu , la page ne passe jamais à létape suivante pour entrer les informations et le numéro étranger J'ai envisagé que le problème puisse être lié à mon cache, mon navigateur ou mon adresse IP, et j'ai pris des mesures pour résoudre ces problèmes J'ai changé d'ordinateur, redémarré, modifié de navigateur, et j'ai utilisé tous les moyens possibles pour résoudre ces problèmes. Pourtant, le problème persiste, et chaque lundi, je passe trois heures à essayer de prendre un RDV sans succès. Cette situation est inadmissible, d'autant plus que je suis ingénieur informatique, et il est frustrant de ne pas pouvoir contourner ce problème Il est évident que le problème réside dans la plateforme car il ne peut s'agir de ma connexion Internet. J'ai essayé de prendre RDV depuis le site de l'entreprise chez moi chez des amis, et dans différents endroits mais le problème persiste. Il est tout simplement impossible que toutes ces personnes soient incapables de prendre un RDV. Cette situation me frustre et m'inquiète
J'ai contacté le service qualité et la sous-préfecture mais je n'ai reçu aucune réponse Je risque de me retrouver en situation irrégulière et d'être tenu responsable du retard.Le dysfonctionnement du site ne devrait pas être de ma responsabilité Le standard téléphonique ne m'a pas aidé et m'a suggéré de contacter le ministère! Cette situation devient un calvaire annuel, une véritable torture morale !